domingo, 17 de octubre de 2010

Habilidades del mediador

Las actitudes y conocimientos que debería tener el mediador son:

  • Capacidad de escucha
  • Capacidad de síntesis
  • Capacidad para transmitir serenidad
  • Confidencialidad
  • Paciencia
  • Imparcialidad
  • Empatía
  • Optimismo
  • Ética
  • Conocimientos de conflictología
  • Conocimientos en el dominio de intervención
  • Conocimientos de mediación
Bibliografía:
  • Camp, E. V. Aprender Mediación. Ed. Paidos. Capítulo 1: Conceptos. Página 26.
  • Apuntes de clase

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